개인정보처리방침
(주)풀무원식품(이하 ‘회사’ 라 한다)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.
목차
제1조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
제2조(개인정보의 수집방법)
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
제4조(개인정보의 제3자 제공)
제5조(개인정보처리의 위탁)
제6조(정보주체의 권리/의무 및 행사방법)
제7조(개인정보의 파기)
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 보호책임자)
제11조(권익침해 구제방법)
제12조 (고지의 의무)
■ 제1조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 홈페이지 이프레시 회원가입 |
생년월일, 성별 | 서비스 이용 가입연령 확인 |
회원탈퇴 시 즉시 파기 단, 관련법령에 의거 보존이 필요한 경우 법률에 따라 보관함 |
| 이름, 휴대전화번호 | 개인식별 및 가입여부 확인 | ||
| ID, 비밀번호 | 부정 이용방지 및 비인가 사용방지 | ||
| 이프레시 패널 (모니터) 회원가입 |
샵풀무원 아이디/패스워드 |
샵풀무원 가입여부 확인 및 적립금 지급 |
회원탈퇴 시 즉시파기 단, 패널(모니터) 대상에서 제외 될 경우 해당 패널 모집 종료 후 즉시파기, 이프레시 패널(모니터) 대상자로 선정/활동한 경우 최대 3년간 보관 (중복 활동 방지/제한을 위한 정보 보관) |
| 이름, 나이, 휴대전화번호, 거주지(시/구), 성별, 결혼여부, 직업, 종사업종, 이메일 주소 |
패널(모니터) 계정 생성, 조사 관련 기초 통계 처리, 특정 조사에서의 적합 대상자 선정 |
||
| 자녀유무, 첫째 자녀연령 | 조사 관련 기초 통계처리, 특정 조사에서의 적합 대상자 선정 |
설문 종료 후 3년 | |
| 수취인 성명, 휴대전화번호, 주소 |
이벤트 당첨자 경품 배송, 조사 물품 배송 등 |
배송 완료 후 1개월 |
※ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 서비스 이용 기록, 접속 로그 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
■ 제2조(개인정보의 수집방법)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 웹을 통해 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 이프레시 사이트 내 회원가입 및 모니터 신청 양식에 따른 정보 기입
- 서베이몽키(ko.surveymonkey.com) 설문 응답란
■ 제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 그 기간 동안 보존합니다.
② 회사는 「개인정보보호법 제39조의6 제1항」에 의거 최근 12개월 간 로그인 이력이 없는 회원의 개인정보를 다른 시용자의 정보와 분리하고 제7조에 따른 방법으로 파기하며,
30일 전에 회원에게 파기사실을 항목 그리고 적용일자를 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 한가지 방법으로 알려드립니다.
③ 전항에도 불구하고 이프레시 패널(모니터)로 선정/활동한 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 최대 3년간 보관합니다.
■ 제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
■ 제5조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 업무 내용 | 수탁자 | 재수탁사 |
|---|---|---|
| 홈페이지 구축 및 유지보수 관리 | ㈜메타넷애자일 | |
| 설문 조사 및 결과분석 | 서베이몽키 | |
| 문자 메시지 발송 | 세종텔레콤 | |
| 제품 발송 및 택배 서비스 | 엑소후레쉬물류 | 롯데택배 |
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
■ 제6조(정보주체의 권리/의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제10조에 따른 개인정보 보호 담당자에게 제출하여야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
■ 제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록 또는 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 또는 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
■ 제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
■ 제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 비인가자에 대한 출입 통제
■ 제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호담당자 |
|---|---|---|
| 성명 | 이정언 | 이재원 |
| 소속/직책 | 경영지원실장 | 경영관리팀 |
| 연락처 | jeleea@pulmuone.com | james.lee3@pulmuone.com |
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
■ 제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1301
▶ 경찰청 사이버안전국
- 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
- 전화 : (국번없이) 182
■ 제12조 (고지의 의무)
본 방침은 정부 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경 될 수 있으며, 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 경우 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 지체없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행 됩니다.
- 개인정보 처리방침 버전번호 : v.2.1.0
- 개인정보 처리방침 시행일자 : 2021. 11. 15
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